سياسة الاستخدام والخصوصية
سياسة الاستخدام والخصوصية – متجر Feminza
أولاً: المقدمة
مرحباً بك في متجر Feminza، وجهتك الأولى للحصول على أفضل منتجات العناية بالشعر، العناية بالبشرة، والشنط النسائية.
باستخدامك لموقعنا فأنت توافق على سياسة الاستخدام والخصوصية الموضحة أدناه، لذا ننصحك بقراءتها بعناية.
ثانياً: سياسة الاستخدام
حساب العميل
- يجب إدخال معلومات صحيحة وكاملة عند إنشاء الحساب.
- العميل مسؤول عن سرية بيانات الدخول وعدم مشاركتها مع أي طرف آخر.
الطلبات والدفع
- يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع بنجاح عبر وسائل الدفع المتاحة.
- يحق للمتجر رفض أو إلغاء أي طلب يحتوي على بيانات غير صحيحة أو مشبوهة.
الشحن والتوصيل
- يتم توصيل الطلبات إلى العنوان المحدد من قبل العميل.
- تختلف مدة التوصيل حسب المنطقة وشركة الشحن.
- المتجر غير مسؤول عن التأخيرات الناتجة عن شركات الشحن.
الإرجاع والاستبدال
- تقبل طلبات الإرجاع أو الاستبدال وفق سياسة الاسترجاع الخاصة بالمتجر (خلال فترة محددة وبشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم).
استخدام الموقع
- يلتزم العميل باستخدام الموقع في أغراض شخصية وقانونية فقط.
- يمنع أي استخدام يضر بالمتجر أو يتعارض مع القوانين المحلية.
حقوق الملكية الفكرية
- جميع النصوص، الصور، التصاميم، والعلامة التجارية ملك لمتجر Feminza.
- يمنع نسخ أو إعادة استخدام أي محتوى دون إذن كتابي مسبق.
ثالثاً: سياسة الخصوصية
المعلومات التي نجمعها
- نقوم بجمع بيانات مثل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان الشحن عند التسجيل أو إتمام الطلب.
كيفية استخدام المعلومات
- معالجة وتنفيذ الطلبات.
- تحسين تجربة التسوق وتطوير خدمات المتجر.
- إرسال إشعارات بالعروض والمنتجات الجديدة (في حال الاشتراك).
حماية المعلومات
- نلتزم باستخدام تقنيات أمان متقدمة لحماية بيانات العملاء من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به.
مشاركة المعلومات
- لا تتم مشاركة بيانات العملاء مع أي طرف ثالث إلا في حدود تقديم الخدمة (مثل شركات الشحن والدفع).
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
- يستخدم المتجر ملفات الكوكيز لتخصيص تجربة التصفح وتحسين أداء الموقع.
تحديثات السياسة
- يحتفظ متجر Feminza بالحق في تعديل سياسة الاستخدام والخصوصية، وسيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة.